Teamlead Support (m/w/d) für junges Berliner Unternehmen gesucht

Zusammen mit meinem Kunden, einem spannenden Unternehmen aus der e-Health Branche, bin ich auf der Suche nach einem Team Lead Support (m/w/d), der auch gerne im Bereich des Service Delivery Managements unterstützt. Das Unternehmen entwickelt E-Health-Lösungen und digitale Gesundheitsanwendungen, die Kunden aus dem Gesundheitswesen unterstützen und auf dem Weg der Digitalisierung begleiten. Gegründet wurde das Unternehmen 2016 und ist seitdem mit Herz dabei und wächst kontinuierlich.

Benefits:

• Unbefristete Festanstellung
• 30 Tagen Urlaub pro Jahr
• Homeoffice Möglichkeiten bei Bedarf
• Arbeitsplätze in einem modernen Arbeitsumfeld mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben

• Team Lead Support, fachliche und disziplinarische Führung
• Gewährleistung der Erfüllung aller vertraglichen Pflichten gegenüber den Kunden
• Erster Ansprechpartner der Kunden für Auskünfte, Change- und Service-Requests und erste Eskalationsinstanz zur Lösung von Problemen in der Leistungserbringung oder der Zusammenarbeit mit dem Kunden
• Projektentwicklung zur Vernetzung der medizinischen Versorgungszentren
• Durchführung der Installation und Konfiguration der Software-Lösungen bis zur vollständigen Funktionalität der System-Plattform beim medizinischen Anwender
• Präsentation/Schulung der Funktionen der installierten Hard- und Software beim Kunden
• Auftragserfassung

Was Sie mitbringen sollten

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Kenntnisse
• Vorteilhaft sind Erfahrungen in vergleichbaren Tätigkeiten
• Erste Führungserfahrung wünschenswert
• Gute Kenntnisse bei der Installation von Software und im Bereich Hardware
• Hohe Dienstleistungsorientierung
• Sichere deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift für eine souveräne Kommunikation
• Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit, Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit

Bei Interesse freue ich mich auf Ihre direkte Kontaktaufnahme oder Ihre Bewerbung über den "Bewerben"-Button!

Laura Pajor

Principal IT Personalberater

Mobil: +49 179 421 5 843

E-Mail: Laura.Pajor@demane.de